농업기술행정 이행기준

농업기술센터

고품격 농업행정서비스 제공
농업인을 위한 친절 서비스 자세
몸이 불편한 지체장애자 등의 민원인이 도움을 받고자 내방할시 1층 신기술영농과의 사무실에 안내하여 담당공무원이 직접 찾아가서 민원업무를 처리하여 드리겠습니다.
가벼운 민원은 접수와 동시에 이를 담당자에게 신속히 전달하고 즉시 처리에 대한 가부를 사전에 알려 드리고 시일이 요하는 민원서류 또한 처리 시한을 사전에 알려서 약속된 기일내에 처리하여 드리겠습니다.
쾌적한 사무실 환경조성
농업인이 항상 쾌적하게 이용할 수 있도록 사무실 환경정비를 비롯한 농업기술․정보관 련도서 및 각종도서(취미도서, 잡지)를 비치하고, 항상 새로운 정보를 접할 수 있도록 농업인 전용 컴퓨터를 비치하여 두겠습니다.
공정하고 열린 농업 행정 서비스 실현
공정하고 투명한 영농사업 지원
  • 각종 농업지원사업 추진 계획수립은 계획수립 단계에서부터 사업홍보 신청, 심의, 확 정단계 절차를 거쳐 그 결과를 투명하게 공개하겠습니다.
  • 365일 농업지원사무에 대한 창구를 설치하여 사업성격, 자금지원 등 농업인이 궁금 한 사항에 대하여 상담하여 드리겠습니다.
농산물 생산ㆍ유통구조개선
  • 농업생산물의 안정적인 판매망을 형성하기 위하여 대도시 유통망을 개척하고 상설직 거래장터를 확대 운영하여 지역농산물의 우수성을 알리고 아울러 농업소득 증진에 기여하도록 하겠습니다.
  • 연중 수시로 변동되는 농산물의 가격동향과 월별 농산물 관측정보를 봉화 군청 및 농 업기술센터 인터넷 홈페이지에서 검색할 수 있게하여 영농에 도움이 되도록 하겠습니다.
적기영농을 통한 병충해 방제
  • 작물의 작황과 기상상태에 따른 농작물 병해충 방제작업을 적극 홍보하여 적기에 풍년 농사를 달성할 수 있도록 하겠습니다.
  • 농작물의 상습적인 병해충 취약지를 파악하여 집중적인 관리 방안을 제시하여 병해 충 발생이 최소화 되도록 노력하겠습니다.
  • 인터넷 홈페이지를 통한 병해충 발생정보 제공으로 병해충을 사전에 예방하도록 하겠습니다.
농작물 재해대비
  • 매년 반복되는 농축산업재해에 대하여는 농업재해 예방활동을 위하여 군청 방제담당부서, 농업기술센터, 읍 ․ 면 등 관련부서와 유기적인 협조를 통하여 재해 우려지구 및 전년도 피해지구에 대하여 월1회 점검하여 재해예방에 최선을 다하겠습니다.
  • 농축산업재해 발생시에는 합동조사반을 편성하여 4시간이내에 신속하게 투입, 피해상황을 조사하여 피해농가에 지원한도내의 적정한 보상이 이루어질 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
  • 농축산업재해 발생시 신속한 복구를 위한 인력 및 장비를 최대한 지원하여 복구가 이루어 질 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
안정적인 농업기술보급 서비스 제공
친절하고 신속한 농업기술보급 서비스 이행
분야별 전문상담요원 1명을 항상 대기시켜 내방하시는 고객을 위하여 5분이내에 영농상담이 이루어지도록 하겠습니다.
고객이 신청한 민원은 접수와 동시에 업무담당부서에 전달하고, 담당자 부재시 10분이내에 담당자와 연락을 취하도록 하겠습니다.
업무처리 절차에 있어 농업기술원, 농촌진흥청, 봉화군청과 업무협조 등으로 시간이 5일 이상 지연될 경우에는 반드시 중간처리상활을 전화 또는 우편, 메일 등으로 5일 이내에 알려 드리겠습니다.
청사내외 쾌적한 환경조성으로 항상 깨끗이 정리하여 찾아오는 내방객으로부터 산뜻한 인상을 심어줄 수 있도록 매주 1회이상 정비하고, 사무실입구에 안내 표시판을 설치하여 고객들이 사무실 내방시 업무담당자를 쉽게 찾을 수 있도록 하겠습니다.
고객이 궁금한 사항이 있어 현지출장 요구시 현지출장 요구가 중복되지 않는 한, 전문지도사가 1일 이내에 현지출장에 임하여 궁금증을 풀어 드리겠습니다.
과학영농 서비스 제공을 위하여
과학영농 서비스 제공을 위하여 고객이 필요시 품목별 연구모입(작목반)을 20개 이상 편성 운영하겠으며, 시간이 부족한 고객을 위해 작목별 비디오 및 CD롬 대여은행을 설치하여 무상으로 대여해 드리겠습니다.
새로운 과학영농 기술보급을 위하여 농촌진흥청 산하 연구기관과 농업계 대학과의 산학협동 시스템을 가동하여 과학영농 실천기반을 다지겠습니다.
신속한 농산물 가격정보 확산을 위하여 인터넷을 이용한 농산물 출하시스템과 농업기술센터 홈페이지를 통한 1주간 가격정보 및 5일시장 가격을 제공하겠으며, 농업기상재해를 사전에 예방하기 위한 과수기상관측 시스템을 설치 운영 사전에 과수 및 시설재배 농업인의 재해예방에 노력하겠습니다.
영농애로사항을 상담하기 위하여 이동병해충 예찰진단 차량으로 현지에서 병해충을 식별하여 방제 처방하여 드리겠으며, 보다 정확성을 위하여 병해충 종합 진단실 정밀 기자재를 통한 정밀진단하여 진단결과를 즉시 알려드리겠습니다.
건전한 농촌인력육성과 농업경영서비스 실천을 위해
영농교육은 연간 10회이상 실시하고 우수한 강사를 5품목 5명이상 확보하여 전문인력육성을 위한 기초를 확립하겠습니다.
농업경영인을 위한 경영인확인서 발급은 담당자에게 신청후 5분이내에 발급하도록 하겠습니다.
경영컨설팅을 원하시는 분은 전화 또는 방문하시면 분야별 담당자가 상담 및 현지출장 후 3일이내에 진단 및 처방이 될 수 있도록 하겠습니다.
농업정보활용실 이용시 고객의 의문점에 대한 대답을 위해 담당직원 또는 도우미 1명을 항상 배치하여 궁금증을 해결해 드리겠습니다.
농촌생활환경개선과 삶의 질 향상을 위하여
농촌생활환경조성을 위하여 마을공동휴식공원 조성, 농촌노인지도시범사업, 농작업편이화시범마을 등 연간 10개소 이상을 추진하겠습니다.
농촌여성 농업인의 능력개발 및 여가활동을 위하여 새로이 신축된 농업생활과학관을 활용하여 연중교육을 추진하겠습니다.
365일 상담창구를 운영하여 농촌여성의 삶의 질 향상을 위하여 노력하겠습니다.
우량종자 공급을 위한 서비스
정부보급종 및 우량종자를 농업인의 필요로한 종자를 전량 확보 공급 하도록 하겠습니다.
정부 보급종 및 확보된 우량종자는 공급일정을 사전에 고객에게 미리 알려드리고, 공급일정에 따라 차질없이 고객에게 보급되도록 하겠습니다.
정밀 토양검정 서비스
토양성분에 대해 궁금하신 분은 시료(흙)를 채취하여 보내주시면 정선된 시료를 분석하여 1주일 이내로 시비처방을 해드리겠습니다.
주요 소득작물재배 기술지원에 대하여
고추, 사과, 배, 약초 등 주요 소득작물에 대하여 작목별로 1명이상 담당자를 배치하여 고객을 위한 기술지원에 임하겠습니다.
새기술 실증시범포 운영은
고객의 요청이나 궁금증에 대하여 연락을 주시면 5분이내에 담당직원이 성실하게 안내해 드리며 궁금증을 풀어드리겠습니다.
농기계 수리는
농기계현장 수리는 농업인의 의견을 최대한 반영하여 계획하고 오지마을을 대상으로 영농시기별 순회수리반을 편성 운영토록 하겠습니다.
농기계 수리반의 수리부품은 원가로 제공하여 농업인의 농기계 수리비용의 부담을 줄여 드리겠습니다.
순회수리 현장에서 수리장소에 방문하신 고객에게 영농시기별로 당면 영농기술상담과 농기계 안전교육을 병행 실시하겠습니다.
농업인 상담업무는
농업 현장에서 발생되는 애로사항을 사전에 파악하여 읍면 이동별 상담계획을 수립 주기적인 현지 상담을 실시하겠습니다.
내방농업인의 상담은 가장 우선적으로 상담해 드리겠습니다.
고객여러분께서 협조해 주실 사항
농업인을 고객으로 모시고 고객만족과 감동의 상담서비스를 제공하기 위하여 농업지원사업 및 농업기술보급 서비스 이행기준을 설정하여 실천해 나가고자 하오니 다음 사항에 대하여 농업인 여러분께서는 적극 협조하여 주시기 바랍니다.
  1. 농업인 여러분께서는 친절하고 공정하며 신속한 지도서비스를 받을 권리가 있습니다. 우리 농업기술센터 공무원이 보다 적극적이고 질 높은 서비스를 제공할 수 있도록 관심과 격려를 보내 주시기 바랍니다.
  2. 불친절하거나 부당한 일들에 대하여는 지도사업 발전과 모든 농업인의 불편을 줄일 수 있도록 그때그때 지적하여 보내 주시기 바랍니다.
  3. 농업기술센터를 방문하시거나 전화상담을 원하실 경우 훨씬 만족스런 서비스를 받으실 수 있도록 미리 예약하여 주시기 바랍니다.