붙임1		다문화가족지원사업 현황

봉화군 다문화가족지원센터

□ 센터현황

직위*	성명	채용일자	자격요건**	업 무
팀 장	김안숙	2010.01.01	사회복지사	- 센터사업총괄, 홍보 및 네트워크사업
팀 원	이상희	2011.07.01	사회복지사	- 방문교육, 자조모임, 나눔봉사단
팀 원	이화정	2012.02.16	사회복지사	- 센터집합교육, 우리말공부방, 특화사업
팀 원	이형준	2012.02.16	사회복지사	- 상담, 취ㆍ창업지원사업
팀 원	정진미	2014.11.11	교원자격2급	- 언어발달지원사업
팀 원	손녹솜마이	2012.08.06	한국어능력4급	- 통번역지원사업

ㅇ 센터직원 현황

* 직위는 센터장, 팀장, 팀원, 사무원 등으로 구분

** 자격요건은 사회복지사, 건강가정사 등 해당 자격사항만 기재

ㅇ 방문교육지도사 현황

구분*	성명	수료번호	채용일자	자격요건	업무전환 지도사 여부	‘14년 업무전환 활동여부
한국어지도사	송경임	2009-korea-0679	2013.	한국어교원 양성과정수료	여	부
한국어지도사	김윤정	2013-korea-00147	2013.	한국어교원 양성과정수료	여	부
한국어지도사	강영옥	2013-korea-00116	2009.	한국어교원 양성과정수료	부	부
가족생활지도사	천영순	2008-kid-0536	2008.	보육교사2급	-	-
가족생활지도사	조필성	2009-kid-0188	2009.	보육교사2급	-	-
가족생활지도사	이은숙	2012-kid-0054	2012	보육교사2급	-	-

* 구분은 한국어지도사, 가족생활지도사로 구분

** 자격요건은 보육교사, 건강가정사 등 해당 자격사항만 기재

ㅇ 예  산                                              (단위 : 천원)

구분	계	국고	지방비	자부담	비고
계	367,488	177,511	189,977
Ⅰ. 지역센터운영
- 센터사업비	77,639	6,339	71,300
운영비 (사업비, 인건비를 제외한 예산)	44,736	8,036	36,700
- 인건비	103,380	68,544	34,836
- 방문교육	77,418	49,573	27,845
Ⅱ. 특성화사업
- 언어발달	24,301	17,010	7,291
- 통번역서비스	17,752	12,426	5,326
- 사례관리사
- 다문화가족생활지도사
- 결혼이민자 멘토링
- 이중언어환경
Ⅲ. 한국어교육사업	22,262	15,583	6,679

ㅇ 시  설

사무실	상담실			교육장			다문화가족 자녀언어 발달교실	비상재해 대피시설
	A	B	C	A	B	C
(35.4㎡) 전용/ 공용	(27.5㎡) 전용/ 공용	( ㎡) 전용/ 공용	( ㎡) 전용/ 공용	(43.5㎡) 전용/ 공용	( ㎡) 전용/ 공용	( ㎡) 전용/ 공용	(16㎡) 전용/ 공용

* 전용/공용은 해당되는 곳에 ○표

□ 사업현황

ㅇ 집합교육현황

구분	과정명	인원(명)*	일 정	교육장소
다문화가족 통합교육	다문화고부열전	24명	1월17일	센터교육장
	부부ㆍ배우자	20명	11월(4회기)	센터교육장 및 제주도일원
	한마음큰잔치	173명	10월28일	봉화군민회관
	중입검정고시반	12명	3월~6월(24회기)	센터교육장
	국적취득대비반	12명	3월~6월(24회기)	센터교육장
	취미교실반	12명	3월~6월(20회기)	센터교육장
다문화가족 취업연계 및 교육지원	취업기초소양교육	12명	10월(4회기)	센터교육장
	운전면허필기반	12명	7월~8월(8회기)	센터교육장
	한식조리사자격증반	8명	4월~11월(30회기)	여성회관조리실
상담	개인 및 가족상담	100명	1월~12월(80회기)	센터상담실 및 대상가정
문화사업	나눔봉사단	30명	1월~12월	노인요양시설
	자조모임	80명	1월~12월	센터
홍보 및 정보제공	지역사회홍보	12건	1월~12월(12건)	센터
	다문화체험관운영	1건	9월(4회기)	송이축제행사장
	홍보용달력제작	1건	11월(1건)	센터
	지역사회네트워크	24건	1월~12월(24건)	센터 및 연계처

* 인원은 실인원으로 기재할 것                              (※표 수정 가능)

ㅇ 방문교육현황

구분		서비스진행	서비스중단	대기가정	비고
한국어교육	개별	14가정	1	0
	그룹	0그룹(00가정)	0	0
부모교육	개별	17가정	1	3
	그룹	0그룹(00가정)	0	0
자녀생활	개별	9가정	0	3

□ 특성화사업 현황(해당 사업 운영 센터만 점검)

언어발달지도사 수		언어 발달 교실 설치 여부	외부 기관 연계수	대상자					비고
활동 중	중도퇴사			평가 아동수	개별 수업 아동수	모둠수업		대기자수
						모둠수	아동수
1	1	여	3	14	11	0	0	7

ㅇ 다문화가족 자녀 언어발달지원사업

* 아동수는 실인원으로 기재할 것

ㅇ 결혼이민자 통번역서비스

통번역 전담인력 수		통번역서비스 언어			비고
활동 중	중도퇴사	해당언어	해당언어	해당언어
1	-	태국어	-	-

ㅇ 다문화가족 사례관리사업

구분	목표사례(건)	종결 사례(건)	진행 사례(건)	비고
다문화가족 사례관리	위기·일반·통합사례 25건	해당없음	해당없음

ㅇ 다문화가족생활지도사 운영사업

구분	목표사례(건)	종결 사례(건)	진행 사례(건)	비고
다문화가족 생활지도사	위기사례 10건	해당없음	해당없음

ㅇ 결혼이민자 멘토링 사업

멘토․멘티 모집 인원		활동 횟수(건)	비고
멘토(명)	멘티(명)
해당없음	헤당없음

* 멘토와 멘티 수는 누적실인원으로 기재할 것

ㅇ 지자체 한국어교육 운영사업

구분	한국어교육 운영 현황						수강생현황	강사수	비고
	목표		진행		종료		참여자수
	반수	시간	반수	시간	반수	시간
정규과정	4	420	4	360	-	-	22	2
중도입국자녀
특별반

□ 외부지원사업 현황

외부지원 기관명	사업명	사업기간	사업내용 (인건비 별도 책정 여부)	대상자	예산 (천원)	실적 (명)
해당없음

ㅇ 다문화가족지원센터 운영 현황

- 점검내용이 미충족일 경우, 사유 명확하게

구분	점검내용		점검결과
시설현황	ㅇ건물 외벽 현판 부착		충족
	ㅇ시설 공간 확보		충족
	ㅇ회계 및 시설이용 관련 손해배상책임보험 가입		충족
	ㅇ소방시설 점검 및 화재예방교육		미충족(미시릿)
센터운영	ㅇ비전 및 계획수립		충족
	ㅇ센터 운영현황 관리		충족
	ㅇ운영위원회 구성 및 개최		미충족(분기별 1회 미실시)
	ㅇ인력채용(센터장, 직원 및 방문교육지도사)		충족
	ㅇ인력관리(직원 및 방문교육지도사)		충족
	ㅇ개인정보보호 방침수립		충족
	ㅇ회원관리 서류 구비		충족
	ㅇ가족지원통합시스템 입력 및 관리의 성실성		충족
사업관리	다문화 가족통합교육 (집합)	ㅇ세부사업계획서, 일지, 결과보고서 작성 - 교육내용의 적절성	충족
		ㅇ강사자격의 적정성	충족
		ㅇ필수운영시간 준수	충족
		ㅇ만족도조사 실시	충족
	방문교육 (한국어/가족통합)	ㅇ대상자 선정의 적정성	충족
		ㅇ배정인원의 적정성	충족
		ㅇ대상자 관리의 적정성	충족
		ㅇ만족도조사 실시	충족
	취업 연계 및 교육지원	ㅇ세부사업계획서, 일지, 결과보고서 작성 - 교육내용의 적절성	충족
		ㅇ필수연계건수 준수	충족
		ㅇ취업기초소양교육 실시	충족
		ㅇ만족도조사 실시여부	충족
	상담	ㅇ상담 연80회기 이상	충족
		ㅇ상담의 체계적 관리	충족
		ㅇ상담슈퍼비전 실시	충족
	ㅇ홍보 등 운영 사업 실시 - 다문화가족 나눔봉사단, 다문화가족 자조모임, 다문화 인식개선 및 지역사회 홍보, 지역사회 네트워크		충족
	ㅇ월별 실적보고 관리(집합, 방문)		충족
예산편성 및 사용	ㅇ예산편성 기준 준수		충족
	ㅇ예산 및 회계 관리의 적정성		충족
	ㅇ후원금·외부지원 사업비 관리의 적정성		충족
	ㅇ연간사업 및 예산사용계획 수립 후 변경 시 지자체 사전 변경승인 여부		충족

기입

ㅇ 자녀 언어발달지원사업 운영 현황(해당 사업 운영 센터만 점검)

- 점검내용이 미충족일 경우, 사유 명확하게 기입

구분	점검내용	점검결과
지도사 채용 및 관리	ㅇ채용 및 근무실태관리	충족
	ㅇ교육 참여도 (양성, 역량강화교육, 슈퍼비전)	충족
사업운영 및 관리	ㅇ언어발달지원사업 운영에 필요한 적절한 시설 확보	충족
	ㅇ비품 및 자산관리의 적정성	충족
	ㅇ이용자 요구파악 및 사업반영 정도	충족
대상자 선정 및 관리	ㅇ대상아동 정보보호 및 문서보관(시건장치 유무 등)	충족
	ㅇ대상자 선정기준 준수(우선선정 대상자, 중복서비스 등)	충족
	ㅇ대상자 관련 파일 기록의 적정성	충족
	ㅇ대상자 평가 및 교육의 적정성	충족
	ㅇ대상자 부모상담 및 사후관리	충족
	ㅇ대상자 서비스 만족도 조사 실시	충족
예산편성 및 사용	ㅇ예산편성 기준 준수	충족
	ㅇ예산 사용 및 회계 관리 적정성	충족

ㅇ 결혼이민자 통번역서비스 운영 현황(해당 사업 운영 센터만 점검)

- 점검내용이 미충족일 경우, 사유 명확하게 기입

구분	점검내용	점검결과
인력 관리	ㅇ통번역 전담인력 채용의 적정성 및 자격요건 구비	충족
	ㅇ통번역 전담인력 근무상황 관리	충족
	ㅇ통번역 전담인력 보수교육 참여	충족
시설 현황	ㅇ업무 공간 및 사무기기 확보	충족
사업 운영 및 사업 관리	ㅇ통번역서비스 사업운영에 대한 센터장 및 사업 담당자의 이해도	충족
	ㅇ통번역서비스 홍보 실시	충족
	ㅇ문서 보관 여부	충족
	ㅇ통번역 전담인력 업무 사항 결재 및 결재일 준수 여부	충족
	ㅇ통번역 업무수행을 위한 센터의 운영지원 및 협조	충족
통번역 전담인력 업무수행	ㅇ통번역 업무 수행의 내실성	충족
	ㅇ통번역서비스 제공/제한 범위 준수	충족
	ㅇ타 센터 및 공공기관과의 통번역 업무 협조	충족
예산편성 및 사용	ㅇ예산편성 기준 준수	충족
	ㅇ예산 사용 및 회계 관리 적정성	충족
	ㅇ연간사업 및 예산사용계획 수립 후 변경 사유 발생 시 지자체 사전 변경승인 여부	충족

ㅇ 지자체 한국어교육 운영사업 현황(해당 사업 운영 센터만 점검)

- 점검내용이 미충족일 경우, 사유 명확하게 기입

구분	점검내용	점검결과
시설현황	ㅇ시설 공간 확보	충족
	ㅇ회계 및 시설이용 관련 손해배상책임보험 가입	충족
센터운영	ㅇ센터 운영현황 관리 - 위탁계약서 구비	충족
	ㅇ공개채용(한국어 전담인력 및 한국어강사)	충족
	ㅇ한국어강사 자격요건 구비	충족
	ㅇ표준근로계약서 작성 및 계약내용 적정성	충족
	ㅇ회원관리서류 구비	충족
	ㅇDB입력 및 관리의 성실성	충족
사업관리	ㅇ정규과정 필수운영시간 준수여부	충족
	ㅇ배치평가 및 성취도 평가지 활용여부	충족
	ㅇ참여인원의 적정성	충족
	ㅇ수강생 관리	충족
	ㅇ정규과정 지정교재 사용 여부	충족
	ㅇ월별 실적보고 관리	충족
	ㅇ만족도조사 실시	충족
예산편성 및 사용	ㅇ예산편성 기준 준수	충족
	ㅇ예산 및 회계 관리의 적정성	충족
	ㅇ외부지원 사업비 관리의 적정성	충족
	ㅇ연간사업 및 예산사용계획 수립 후 변경 사유 발생 시 지자체 사전 변경승인 여부	충족
기타	ㅇ대상자 모집 공고 및 홍보사업 실시 여부	충족
	ㅇ사회통합프로그램 연계과정에 대한 내용 숙지 여부	충족
	ㅇ한국어담당자 및 한국어강사 역할 분담 준수	충족

ㅇ 다문화가족 사례관리사 운영 현황(해당 사업 운영 센터만 점검)

- 점검내용이 미충족일 경우, 사유 명확하게 기입

구분	점검내용	점검결과
인력관리	ㅇ사례관리 전담인력 채용의 공정성 및 채용 요건 준수 ㅇ표준근로계약서 작성 및 계약내용 적정성	해당없음
	ㅇ근태관리	해당없음
	ㅇ다문화가족사례관리사 집합교육 참가 - 심화교육 2회, 거점슈퍼비전 3회	해당없음
사업기획 및 대상자 관리	ㅇ대상자 발굴(홍보 등)	해당없음
	ㅇ사례판정회의 ㅇ유형별 사례관리 ㅇ종결 및 사후관리	해당없음
	ㅇ개인 정보보호 관리	해당없음
	ㅇ자원․네트워크 구축 및 관리	해당없음
	ㅇ실적 보고	해당없음
예산편성 및 사용	ㅇ예산편성 기준 준수	해당없음
	ㅇ예산 사용 및 회계 관리 적정성	해당없음
	ㅇ연간사업 및 예산사용계획 수립 후 변경 사유 발생 시 지자체 사전 변경승인 여부	해당없음

ㅇ 결혼이민자 멘토링 사업 운영 현황(해당 사업 운영 센터만 점검)

- 점검내용이 미충족일 경우, 사유 명확하게 기입

구분	점검내용	점검결과
사업 운영	ㅇ결혼이민자 멘토링 사업 안내 및 홍보	해당없음
	ㅇ결혼이민자 멘토·멘티 선정 기준 준수	해당없음
	ㅇ멘토링 프로그램 오리엔테이션 계획 및 실시 여부	해당없음
	ㅇ멘토교육 실시	해당없음
	ㅇ멘토링 프로그램 모니터링 계획 및 실시 여부	해당없음
활동 관리	ㅇ멘토링 프로그램 내용의 적정성 (매뉴얼 활용, 운영계획서와 멘토 활동일지의 일치)	해당없음
	ㅇ멘토링 사업 관련 문서 관리 (신청서, 연계서약서, 운영계획서, 일지, 종결보고서)	해당없음
예산편성 및 사용	ㅇ예산편성 기준 준수	해당없음
	ㅇ예산 사용 및 회계 관리 적정성	해당없음
	ㅇ연간사업 및 예산사용계획 수립 후 변경 사유 발생 시 지자체 사전 변경승인 여부	해당없음

ㅇ 다문화가족생활지도사 운영 현황(해당 사업 운영 센터만 점검)

- 점검내용이 미충족일 경우, 사유 명확하게 기입

구분	점검내용	점검결과
인력관리	ㅇ채용 절차 - 방문지도사 업무전환 또는 공개채용 시 채용요건 준수 ㅇ표준근로계약서 작성 및 계약내용 적정성	해당없음
	ㅇ근태 관리(주 32시간 근무)	해당없음
	ㅇ다문화가족생활지도사 기본교육 2회 참가	해당없음
사업기획 및 관리	ㅇ대상자 발굴 - 출입국사무소 연계를 통한 대상자 발굴 - 직접 발굴, 기관 연계, 홍보 등	해당없음
	ㅇ사례판정회의 ㅇ위기 사례관리 ㅇ종결 및 사후관리	해당없음
	ㅇ개인 정보보호 관리	해당없음
	ㅇ자원․네트워크 구축 및 관리	해당없음
	ㅇ실적 보고	해당없음
예산편성 및 사용	ㅇ예산편성 기준 준수	해당없음
	ㅇ예산 사용 및 회계 관리 적정성(별도 통장관리)	해당없음
	ㅇ연간사업 및 예산사용계획 수립 후 변경 사유 발생 시 지자체 사전 변경승인 여부	해당없음

붙임3		다문화가족지원사업 현장점검보고서

(봉화군)

봉화군 다문화가족지원센터

□ 주요 지적사항 및 문제점

ㅇ 공통사항(예산․회계관리, 외부지원사업 포함)

- 운영위원회 회의를 분기별로 실시하지 않음

- 화제 예방교육 미실시

① 다문화가족지원센터 사업

- 프로그램 참여 대상자가 중복되거나 한정되었음

- 방문한국어교육 대기자 부족

② 자녀 언어발달지원 사업

- 신규 대상자 발굴 미흡

③ 통번역서비스 사업

- 문서관리의 체계성 부족

④ 다문화가족사례관리 사업

- 해당없음

⑤ 다문화가족생활지도사

- 해당없음

⑥ 결혼이민자 멘토링 사업

- 해당없음

⑦ 지자체 한국어교육사업

- 교육대상자 모집의 홍보부족

□ 주요 건의 및 애로사항

ㅇ 공통사항

- 초기 입국자의 부재로 신규 대상자 발굴의 어려움

- 농번기 출석률이 저조하여 프로그램 진행이 어려움

① 다문화가족지원센터 사업

- 배우자 및 시부모님의 이해 부족으로 인한 가족교육 대상자          모집의 어려움

② 자녀 언어발달지원 사업

- 대상아동의 부모님이 주로 농업에 종사하는 관계로 언어발달실        에서의 수업이 불가능하여 외부기관수업으로 인한 시간적 공간        적 제약을 받음

③ 통번역서비스 사업

- 해당없음

④ 다문화가족사례관리 사업

- 해당없음

⑤ 다문화가족생활지도사

- 해당없음

⑥ 결혼이민자 멘토링 사업

- 해당없음

⑦ 지자체 한국어교육사업

- 1년 동안 초기입국자 수는 4명인데 반해 한국어 집합교육(1개       반 최소인원 3명)과 한국어 방문교육 대상자를 나누면 한국어        집합교육의 대상자 미달로 인한 교육생 모집의 어려움

□ 모범사례

ㅇ 특화사업으로 실시한 결혼이민자 중입검정고시반을 운영한 결과       검정고시 합격을 통한 자신감 회복으로 자녀들의 학습지도 및        학교생활 적응을 위한 부모역할 강화

ㅇ 한식조리사자격증반 운영을 실시함으로써 자격증 취득 및

취ㆍ창업에 필요한 맞춤형 전문교육을 통한 역량강화 및 사회인으       로서의 자긍심 향상

※ 각 사항 별로 근거자료가 있을 경우 첨부 요망

붙임4		현장점검 구비서류 목록 및 점검내용

1. 센터사업

구분	구비서류 및 점검내용
시설현황	1. 회계 및 시설이용 관련 손해배상책임보험 가입 증빙서류 2. 외부기관의 소방시설 점검표
센터운영	1. 비전 및 계획수립 문서 - 비전수립 문서 - 사업계획서 및 결과보고서
	2. 센터운형현황 관련 문서 - 조직도, 연혁, 시설현황, 자산관리대장 등 - 센터 규정집 및 취업규칙 - 내부결재대장
	3. 운영위원회 구성 및 개최 - 운영위원회 명단 및 이력서, 위촉장 등 - 운영위원회 회의록
	4. 직원 및 방문교육지도사 채용관련 문서 - 센터장 임명장 - 직원채용 공고 관련 증빙자료(공문, 안내문 등) - 선정위원 이력 및 증빙자료(이력서 등) 관련 서류 - 지원서 및 관리대장 / 지원서 신청 접수증 및 접수대장 - 이력서 및 자격요건증빙서류 - 선발 심사표 및 관리대장 - 채용 결과 내부결재
	5. 인력관리(직원 및 방문교육지도사) 문서 - 표준근로계약서 - 출근부, 근무상황부, 출장관련 서류(출장신청서, 출장보고서) - 직원 교육이수관련 서류(교육신청서 및 보고서, 수료증, 지도사 회의 및 수시교육 보고서 등) - 지도사 관리대장, 활동연장신청서, 서약서, 면직원·사임원 관리대장 등
	6. 개인정보보호 문서 - 개인정보 처리방침 수립 문서 - 홈페이지 내 공개 여부 - 개인정보 내부관리 계획 수립 문서
	7. 회원관리 문서 - 다문화가족지원센터 서비스 개인정보 수집·이용동의서 - 다문화가족지원센터 서비스 개인정보 제3자 동의서 - 민감정보 및 고유식별정보 수집·이용동의서 - 회원등록신청서, 프로그램신청서 - ‘주민등록등본(결혼이민자가 등본 상 기재)’ 또는 ‘가족관계증명서와 외국인등록증 사본’ 택 1 - ‘14년 신규 방문교육서비스 대상자 전월 건강보험료 부과 관련 증빙서류
사업 관리	1. 다문화가족통합교육(집합) 문서 - 세부사업계획서 및 실적보고서(내부결재) - 사업진행 및 관리문서 : 공문 및 업무연락, 자료집, 출석부, 수업일지, 강사관련서류, 진행증빙자료, 홍보자료 등 - 만족도조사지(원본) - 교재교구 관리대장
	2. 방문교육(한국어/가족통합) 문서 - 세부사업계획서 및 실적보고서(내부결재) - 대상자선정 : 대상가정 관리대장, 대기가정 관리대장 - 대상자 관리 : 서비스(일시)중단사유서, 재연계 및 추가연장 관련 수발신공문, 대상자별 활동계획서, 대상자 초기면접지, 대상자 서약서, 대상자 주간활동확인서, 대상자별 결과보고서 - 사전사후검사지(원본) 및 만족도조사지(원본) - 교재교구 관리대장
	3. 취업연계 및 교육지원 - 세부사업계획서 및 실적보고서(내부결재) - 워크넷, 새일센터·고용센터 등 취업훈련전문기관 연계서류 - 만족도조사지(원본)
	4. 상담사업 관련 문서(상담 case별 정리) - 초기면접지, 회기별정보(상담일지), 종결보고서 - 기타 상담 관련 서류 - 상담슈퍼비젼 수료증
	5. 실적관련 문서파일 - 월별실적보고(내부결재)
	6. 강사관련 문서파일 - 강사카드, 이력서, 경력증명서 등
예산편성 및 사용	1. 예산 집행관련 문서: 지출품의서 및 결의서, 영수증 및 증빙자료 2. 지출운영현황 관련 문서: 문서대장, 사업별 별도 통장관리, 잔액관리 및 정산현황 등
외부지원사업 관리	1. 외부지원사업 홈페이지 공지 실적 2. 외부지원사업 시･군･구 사전 승인 관련 문서

2. 자녀 언어발달지원 사업

구분	구비서류 및 점검내용
지도사 채용 및 관리	채용 및 근무실태관리 - 공개채용 공고 관련 증빙자료 : 공개채용 관련 문서(공문, 안내문), 선정위원 이력 및 증빙자료, 선발심사표 및 지원자 접수대장 - 표준근로계약서 및 사임원 - 자격요건 증빙서류, 유예대상자(지자체 승인 공문) 등 2. 교육 참여도 - 양성교육 수료증 사본 보관 - 역량강화교육 수료증 사본 보관 - 근무상황부 및 출장신청서, 보고서 등(자체서식) - 슈퍼비전 의뢰서 및 관련 서류(해당자에 한함)
사업운영 및 관리	1. 언어발달지원사업 운영에 필요한 적절한 시설 확보 - 언어발달교실 공간 확보(16㎡) 및 실제사용 - 교육용책상, 의자 , 교재․교구 등 적절한 시설 확보
	2. 비품 및 자산관리의 적정성 - 비품관리대장, 재물목록표 등
	3. 이용자 요구파악 및 사업반영 정도 - 사업계획서 및 요구도 조사 관련 서류 등
대상자 선정 및 관리	1. 대상아동 정보보호 및 문서보관 - 공문, 업무연락 사본 보관 - 대상자관리 파일 보관 상태(시건장치 등) - 언어발달지도사 보안서약서
	2. 대상자 선정기준 준수 - 신청자 명부, 우선선정대상자 서류 및 중복서비스 제외대상 관련 서류
	3. 대상자 관련 파일 기록의 적정성 - 회원등록신청서, 프로그램신청서 - 등본(결혼이민자 정보 등재), 가족관계증명서, 외국인등록증 사본 등(외국인등록사실증명서) - 개인정보 수집･이용동의서 및 민감정보 및 고유식별정보 수집 이용동의서, 개인정보 제3자 제공동의서(2014. 4월 적용이후) - 대상자 서약서, 촬영동의서 등
	4. 대상자 평가 및 교육의 적정성 - 초기면담지, 초기/진전/종료 평가보고서, 장단기계획서(모둠 수업 시에도 각 대상자마다 장단기계획서 작성), 교육일지, 연장소견서, 일시중단 사유서 등
	5. 대상자 부모상담 및 사후관리 - 부모상담 일지, 부모교육 실시 서류 및 사후상담 일지 등
	6. 대상자 서비스 만족도 조사 실시 - 만족도 조사지 등
예산편성 및 사용	1. 예산편성 기준 준수 - 사업계획서 및 예산편성 관련 서류 등
	2. 예산 사용 및 회계 관리 적정성 - 지출품의서 및 결의서, 영수증 및 증빙자료 - 문서대장, 사업별 별도 통장관리, 잔액관리 및 정산 현황 등 - 예산 변경 승인 공문 및 관련 자료 등 - 퇴직금 적립 여부 관련 서류 등

3. 통번역서비스 사업

구분	구비서류 및 점검내용
인력 관리	1. 통번역 전담인력 채용 관련 증빙자료 - 공개채용 관련 문서(공문, 안내문 등) - 면접수행 관련 문서(내부결재, 심사위원 이력 및 증빙자료 등) - 표준근로계약서
	2. 통번역 전담인력 자격요건 증빙서류 - 통번역 전담인력의 학력 공증, TOPIK 증빙, 양성교육 수료 증빙자료 - 계약 유예대상자 지자체 승인 공문
	3. 통번역 전담인력 근무상황부 및 출장 신청․보고서
	4. 통번역 전담인력 보수교육 참가 확인 서류 - 보수교육 참가 확인증 또는 공문 - 온라인교육 이수율 확인 화면 캡쳐 또는 이수증
시설 현황	1. 통번역 전담인력의 근무환경 - 사무공간(책상, 의자) 및 사무기기(컴퓨터, 전화, 프린터 등)의 확보 여부
사업 운영 및 관리	1. 통번역서비스 사업 운영에 대한 센터장 및 사업 담당자의 이해도
	2. 통번역서비스 홍보 증빙자료 - 공문, 안내문, 홈페이지 캡쳐, 홍보 포스터, 리플릿, 홍보물 발송 리스트 등
	3. 문서 보관 여부 - 공문 및 업무 연락 문서 - 사업 관련 문서 파일 보관상태(잠금장치 등)
	4. 통번역 전담인력의 결재 관련 증빙자료 - 통번역서비스 월별업무보고서 - 업무관련 내부결재 등
	5. 통번역 업무수행을 위한 운영지원 및 협조 여부 - 통번역서비스 사업 운영에 대한 센터의 지원 여부
통번역 전담인력 업무수행	1. 통번역 업무 수행 증빙 서식 - 서비스 신청서, 통번역 업무기록지(번역의 경우 관련 첨부서류), 업무일지
	2. 통번역 업무기록지
	3. 타 센터 및 공공기관과의 통번역 업무 협조여부 관련 증빙자료 - 공문 또는 서비스 신청서, 통번역 업무기록지, 번역관련 첨부서류
예산편성 및 사용	1. 사업계획서 내 예산편성내역
	2. 예산집행 관련문서 - 지출품의서 및 결의서, 영수증 및 증빙자료 등 - 문서대장, 사업전용 통장관리, 잔액관리 및 정산현황 등
	3. 예산전용관련 지자체 승인 공문

4. 다문화가족 사례관리사업

구분	구비서류 및 점검내용
인력 관리	1. 공개채용 공고 관련 증빙자료 - 공개채용 관련 문서(공문, 안내문) - 선발심사표 및 지원자 접수대장 2. 표준근로계약서
	3. 근무상황부 및 출장신청서 등(자체서식)
	4. 교육보고서, 참가확인증 등
사업 기획 및 대상자 관리	1. 대상자발굴 관련 제반 서류 - 공문, 홈페이지 캡쳐, 홍보물 발송 리스트 등
	2. 사례회의록, 상담기록지 3. 유형별 사례관리 관련 서류 - 사례관리 서비스 동의서 - 종합정보기록지, 네트워크 활동 기록지, 과정기록지, 종결보고서, 사후관리 보고서 등 - 서비스 만족도 조사 실시(사례관리 대상자 서비스 사전, 사후 만족도, 강점 척도, 가족중심실천 척도, 서비스 만족도 평가 등) 4. 종결보고서, 사후관리 보고서
	5. 대상자 관련 서류 정보보호 및 시건장치
	6. 자원 및 네트워크 목록(자체서식)
	7. 월별 실적보고서식
예산편성 및 사용	1. 예산편성 및 회계 관리 - 운영비 예산 편성표 및 예산 집행 내역서(지출 결의서)

5. 다문화가족생활지도사 운영

구분	구비서류 및 점검내용
인력 관리	1. 방문지도사 전환 시 채용 관련 증빙자료 - 내부결재 및 제반서류 2. 공개 채용 시 채용 관련 증빙자료 - 공개채용 관련 문서(공문, 안내문) - 선발심사표 및 지원자 접수대장 3. 표준근로계약서
	4. 근무상황부 및 출장신청서(자체서식)
	5. 교육보고서, 참가확인증 등
사업 기획 및 대상자 관리	1. 대상자발굴 관련 제반 서류 - 공문, 홈페이지 캡쳐, 홍보물 발송 리스트 등
	2. 사례회의록, 상담기록지 3. 유형별 사례관리 관련 서류 - 사례관리 서비스 동의서 - 종합정보기록지, 과정기록지, 종결보고서(필수서식 3개) 등 - 서비스 만족도 조사 실시 4. 종결보고서
	5. 대상자 관련 서류 정보보호 및 시건장치
	6. 자원 및 네트워크 목록(자체서식)
	7. 월별 실적보고서식
예산편성 및 사용	1. 예산편성 및 회계 관리 - 운영비 예산 편성표 및 예산 집행 내역서(지출결의서)

6. 결혼이민자 멘토링 사업

구분	구비서류 및 점검내용
사업 운영	1. 세부사업계획서
	2. 홍보 관련 사업계획 및 진행 제반 서류(자체서식)
	3. 멘토링 프로그램 신청서(멘토용, 멘티용)
	4. 멘토․ 멘티 관리 대장(자체서식)
	5. 멘토링 프로그램 연계서약서
	6. 멘토링 프로그램 사전․사후 검사지(멘토용, 멘티용)
	7. 멘토링 프로그램 만족도 조사지(멘토용, 멘티용)
	8. 오리엔테이션, 교육, 모니터링 관련 사업계획 및 진행 제반 서류(자체서식)
	9. 예산 집행 및 지출 관련 문서 대장
활동 관리	1. 멘토링 프로그램 운영계획서(멘토용)
	2. 멘토링 프로그램 일지(멘토용)
	3. 멘토링 프로그램 종결보고서(센터용)
예산편성 및 사용		1. 예산편성 및 회계 관리 - 운영비 예산 편성표 및 예산 집행 내역서(지출 결의서)

구분	구비서류 및 점검내용
시설현황	1. 손해배상책임보험 가입 증빙서류
센터운영	1. 센터운형현황 관련 문서파일 - 조직도 및 업무분장, 연혁, 시설현황, 자산관리대장 등
	2. 한국어교육 전담인력 및 한국어 강사 채용관련 문서 - 종사자 채용 공고 관련 증빙자료(공문, 안내문 등) - 선정위원 이력 및 증빙자료(이력서 등) 관련 서류 - 지원서 및 관리대장 / 지원서 신청 접수증 및 접수대장 - 이력서 및 자격요건증빙서류 - 선발 심사표 및 관리대장 - 채용 결과 내부결재
	3. 한국어교육 전담인력 및 한국어 강사 관리 문서 - 표준근로계약서 - 출근부, 출장관련 서류(출장신청서, 출장보고서) - 강사 교육이수관련 서류(교육신청서, 교육보고서, 수료증 등)
	4. 회원관리 문서 - 다문화가족지원센터 서비스 개인정보 수집·이용동의서 - 다문화가족지원센터 서비스 개인정보 제3자 동의서 - 회원등록신청서, 프로그램신청서 - ‘주민등록등본(결혼이민자가 등본 상 기재)’ 또는 ‘가족관계증명서와 외국인등록증 사본’ 택 1 - 방문교육 대상가정 관리대장, 대기가정 관리대장, 서비스(일시)중단사유서
사업 관리	1. 센터사업 문서 - 전체사업계획서 - 세부사업계획서(내부결재) - 사업진행 및 관리현황: 사업관련 공문 및 업무연락, 자료집, 출석부, 수업일지, 강사관련서류, 진행증빙자료, 홍보자료 등 - 세부사업실적보고서(내부결재) - 집합 한국어교육: 수강신청서, 정규과정 지정교재 사용여부 등
	2. 실적관련 문서파일 - 월별실적보고(내부결재)
	3. 강사관련 문서파일 - 강사카드, 이력서, 경력증명서 등
	4. 만족도 조사지(원본), 배치평가 및 성취도평가지(원본)
예산편성 및 사용	1. 예산 집행관련 문서: 지출품의서 및 결의서, 영수증 및 증빙자료 2. 지출운영현황 관련 문서: 문서대장, 사업별 별도 통장관리, 잔액관리 및 정산현황 등 3. 교재교구 관리대장

7. 지자체 한국어교육사업